Ketentuan EDUVIA Course

Penggunaan platform

EDUVIA Course mempertemukan siswa dengan tutor yang diverifikasi pengelola. Tutor hanya boleh mendaftarkan satu bidang ajar utama. Les berlangsung online melalui Zoom selama 60 menit per sesi; ketersediaan mengikuti kapasitas jadwal tutor.

Kontrak tutor

Setelah kontrak digital ditandatangani, pilihan tutor per mata pelajaran dikunci. Kontrak baru untuk mata pelajaran yang sama tidak dapat dibuat dalam aplikasi. Kebutuhan pengecualian harus dibahas dengan pengelola dan tidak otomatis mengubah kontrak lama.

Biaya dan pembayaran

Tarif per jam untuk setiap tutor hanya ditampilkan setelah siswa masuk ke akunnya. Pembayaran versi awal diverifikasi manual dan hanya berlaku setelah admin mencocokkan bukti dengan mutasi rekening.

Pembatalan dan sengketa

Ketentuan operasional mengenai pembatalan, jadwal ulang, pengembalian dana, dan penyelesaian sengketa perlu ditetapkan pengelola sebelum menerima transaksi pelanggan. Jangan menganggap pemesanan dapat dibatalkan atau dikembalikan secara otomatis.

Siswa di bawah umur

Penandatanganan harus dilakukan orang tua/wali yang berwenang. Pengelola perlu memverifikasi persetujuan wali secara terpisah sebelum pelaksanaan layanan kepada anak.

Naskah ini adalah template awal operasional, bukan nasihat hukum. Tinjau dan sesuaikan dengan entitas penyelenggara serta aturan yang berlaku sebelum go-live.